Firespin
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Drei Dinge zuerst

Welche Schutzfunktionen hat Ihr Konto bei Firespin Casino?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlphase liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen
Kurz und sachlich

Ohne Grenze kein Spiel, mit Grenze ein klarer Rahmen

Firespin Casino Limited arbeitet mit klaren Regeln, die Sie vor jedem Einstieg prüfen können.

ThemaWert
Mindestalter18+
LizenzMGA/B2C/537/2021, Malta Gaming Authority
Länderweite SpielersperreOASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung BiÖG0800 1 37 27 00
Ihre Fragen per E-Mail[email protected]
Ab dem ersten Login

Setzen Sie Ihre Grenzen, bevor der Abend beginnt

Gleich nach der Anmeldung

Dieses Werkzeug deckelt, wie viel Sie monatlich einzahlen können. Schalten Sie es gleich nach der Registrierung ein, solange der Kopf noch klar ist.

Vom Verlust zur festen Grenze

Verluste summieren sich über Sitzungen hinweg, deshalb zählt dieses Limit über einen festen Zeitraum. Aktivieren Sie es, wenn Sie merken, dass Sie Verlusten hinterherspielen.

Aus langen Abenden werden kurze Sitzungen

Eine Uhr im Konto beendet die Sitzung, wenn die eingestellte Zeit abgelaufen ist. Legen Sie sie fest, bevor Sie sich hinsetzen, nicht erst wenn die Stunden davonlaufen.

Sperren Sie Ihr Konto vollständig

Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für den gesamten gewählten Zeitraum, auch für Einzahlungen und Boni. Wählen Sie ihn, wenn Kontrolle über Limits nicht mehr ausreicht.

Kurze Pause statt endgültigem Schluss

Eine Abkühlphase unterbricht Ihr Spiel für eine kurze, selbst gewählte Zeitspanne. Nutzen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und später zurückkehren möchten.

Ihr Schutz in fünf Schritten

Ein Limit setzen, Schritt für Schritt

Danach haben Sie eine Grenze gesetzt, die vor dem Spiel gilt und nicht nach einem Verlust.

  1. 1

    Erst prüfen, dann klicken

    Im angemeldeten Konto öffnen Sie oben rechts das Profilmenü. Prüfen Sie kurz, dass Sie wirklich in Ihrem eigenen Konto angemeldet sind.

  2. 2

    Wenn der Schutzbereich offen ist

    Dort finden Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen mit allen Werkzeugen. Achten Sie darauf, welche Optionen aktiv sind und welche noch offen stehen.

  3. 3

    Wählen Sie Ihr Werkzeug

    Wählen Sie das Limit, das zu Ihrer Situation passt: Einzahlung, Verlust oder Sitzungszeit. Prüfen Sie, ob das gewählte Werkzeug wirklich zu Ihrem Ziel gehört.

  4. 4

    Betrag, Zeitraum, Bestätigung

    Tragen Sie den Betrag oder die Zeit ein und wählen Sie Tag, Woche oder Monat als Zeitraum. Prüfen Sie vor dem Bestätigen, ob Zeitraum und Wert zusammenpassen.

  5. 5

    Erst bestätigen, dann spielen

    Bestätigen Sie die Änderung und lesen Sie die Zusammenfassung genau. Danach gilt Ihre Grenze im Konto, bevor Sie die erste Runde starten.

Woran Sie es merken

Anzeichen, dass der Einsatz mehr kostet als Geld

Wenn der Kopf beim Spielen nur noch rechnet, ist die Freude längst weg. Ein frühes Erkennen schützt Geld, Zeit und Ruhe. Die Einzahlungsgrenze oder eine kurze Auszeit lässt sich im Konto sofort davorlegen, ohne dass Sie etwas erklären müssen.
Sieben Zeichen, die zählen
Prüfen Sie, ob Ihnen mehrere dieser Punkte bekannt vorkommen.
  • Sie spielen länger als geplant
  • Der Verlust treibt Sie zum nächsten Einsatz
  • Sie verschweigen Ihr Spielen im Umfeld
  • Geld für anderes ist schon verplant
  • Sie spielen, um Sorgen zu dämpfen
  • Nach dem Spiel fühlen Sie sich leer
  • Sie versuchen aufzuhören und schaffen es nicht
Familienhilfe

Wie halten Sie Kinder vom Spielkonto fern?

Danach wissen Sie, wie das Alter geprüft wird und wo Angehörige Unterstützung finden.

Weisen Sie Ihr Alter rechtzeitig nach
Bei der Anmeldung ist die Vollendung des 18. Lebensjahres Pflicht, Angaben dazu werden geprüft. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir Personalausweis oder Reisepass, damit Name und Alter zweifelsfrei feststehen.
Sperren Sie Spielseiten am Familiengerät
Auf gemeinsam genutzten Geräten hilft eine Filtersoftware, die Glücksspielseiten für Kinder unerreichbar macht. Richten Sie diese Sperre ein, bevor der Nachwuchs das Tablet oder Handy allein nutzt.
Beistand für Angehörige
Reden Sie in ruhigem Ton, ohne Vorwürfe, und benennen Sie konkrete Beobachtungen statt Vermutungen. Die Telefonberatung der BIÖG ist kostenlos, anonym und berät auch Angehörige unter 0800 1 37 27 00.
Kostenlose und vertrauliche Unterstützung

Statt allein zu bleiben: Beratung ohne Preis

Wir sagen offen, wo unser Einfluss endet und welche Stellen in diesem Markt weiterhelfen.

  1. 1

    BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

    Die Telefonberatung des Bundes nimmt Anrufe von Spielenden und Angehörigen entgegen, kostenlos und anonym, mit persönlicher Beratung zu Zeiten, die auch abends und am Wochenende abgedeckt sind. Ein Selbsttest und ein Online-Programm ergänzen das Angebot. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

  2. 2

    Fachverband Glücksspielsucht e. V.

    Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe und führt ein Forum für Betroffene. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Die Pause wird knapp

Erst eine Pause, dann die Sperre, dann das Register

Hilfreich ist dieser Abschnitt, wenn Sie spüren, dass eine Nacht Abstand nicht mehr genügt.

Der Abend läuft aus dem Ruder
Eine Abkühlphase hält Sie für Stunden oder Tage vom Spielen ab und lässt sich im Konto selbst starten. Währenddessen bleibt der Zugang geschlossen. Kurz, wirksam und ohne weitere Begründung.
Zugang für Monate zu
Beim Selbstausschluss schließen Sie Ihr Spielkonto für einen längeren Zeitraum; ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen. Der Schritt wird im Konto beantragt. Geben Sie beim Ausfüllen ein Ende an, das Sie auch im Rückblick tragen können.
Wenn ein Konto nicht reicht
Deutschland führt ein bundesweites Sperrsystem, das die Regierungspräsidium Darmstadt betreut: der Eintrag gilt mindestens ein Jahr, auf Antrag ist eine kürzere Dauer, jedoch nicht unter drei Monaten möglich. Beantragt wird er online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird er nur schriftlich, automatisch endet er nie. rp-darmstadt.hessen.de
Grenzen und Sperre

Klären Sie hier Ihre wichtigsten Schutzfragen

Funktioniert der Schutzbereich im Konto auch über das Handy?
+
Ab dem Moment, in dem Sie sich im mobilen Browser anmelden, liegt derselbe Schutzbereich vor Ihnen. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits und die übrigen Werkzeuge wirken dort unverändert. Es gibt keine abweichende App-Fassung mit eigenen Regeln.
Lässt sich eine Selbstausschluss-Erklärung bei Ihnen früher aufheben?
+
Nein. Ein Selbstausschluss im Konto läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig beenden. Erst nach Ablauf ist das Konto wieder zugänglich. Wer die Sperre bei der Behörde beantragt hat, wendet sich für eine Aufhebung schriftlich an das Regierungspräsidium Darmstadt.
Sperrt mein Ausschluss bei Firespin Casino auch andere Anbieter?
+
Nur wenn Sie die Sperre im OASIS-Spielersperrsystem eintragen lassen. Diese Sperre gilt dann bei allen lizenzierten Anbietern in Deutschland. Ein Ausschluss, den Sie allein im Konto dieses Casinos setzen, betrifft ausschließlich hier.
Weshalb muss das Alter vor dem Spielen geklärt sein?
+
Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist und wir Minderjährige zuverlässig ausschließen müssen. Deshalb prüfen wir Identität und Alter vor dem Spiel. Das schützt junge Menschen und hält das Konto für alle Beteiligten sauber.
Wo finden Angehörige Rat, wenn jemand zu viel spielt?
+
Bei der Telefonberatung der BIÖG erhalten auch Angehörige kostenlos und anonym Auskunft, sie ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar. Zusätzlich nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
Was bewirkt eine Abkühlphase und wann darf ich wieder spielen?
+
In der Abkühlphase ruht Ihr Konto, Spielen ist dann nicht möglich. Diese Pause ist kürzer angelegt als ein Selbstausschluss und endet nach dem vereinbarten Zeitraum. Danach ist das Spielen ohne Ihr Zutun wieder freigegeben.